Preguntas Frecuentes

• 1.- ¿QUÉ ES UN TONER COMPATIBLE?

  • Es un cartucho 100% equivalente al original y se puede utilizar en las mismas impresoras que el OEM. La diferencia es que esta hecho por un fabricante distinto del original y es totalmente nuevo en todos sus componentes, como es el caso de nuestra línea SIGMAKROM.

• 2.- ¿QUÉ GARANTIZA QUE LOS TONERS SIGMAKROM COMPATIBLE SEAN DE EXCELENTE CALIDAD?

  • Las certificaciones de calidad ISO 9001,14001Y 19752, habla de la calidad, responsabilidad con el medio ambiente y rendimiento igual al cartucho original.

• 3.- ¿ES IGUAL DE EFICAZ QUE EL TONER DE MARCA ORIGINAL?

  • Sí, el cartucho SIGMAKROM compatible tiene en rendimientos, calidad y duración, lo más próximo y cercano a un original, además tienes grandes beneficios utilizando nuestro tóner SIGMAKROM compatible como  económicos con un ahorro de un 70%, nuestra atención es prioritaria a nuestros  clientes y en caso de garantía no necesitas hacer tantos tramites.

• 4.- ¿POR QUÉ COMPRAR TONER SIGMAKROM COMPATIBLE Y NO RELLENARLOS?

  • Muchos de nuestros productos son más económicos que la propia recarga, además de que nuestro producto es nuevo en todos sus componentes de fábrica; al rellenar desconoces la procedencia de los compuestos y su fidelidad o en el peor de los casos componentes usados y de mala calidad.

• 5.- ¿QUÉ GARANTIA TENGO SI NO FUNCIONA MI TONER SIGMAKROM COMPATIBLE CON MI IMPRESORA?

  • En el hipotético caso que tengas ese tipo de problemas, que hasta el momento no se nos ha presentado, tienes todas las garantías de devolución, para ello lee las condiciones generales expuestas en  nuestra página web.

• 6.- ¿CÓMO SÉ SI SIGMAKROM TIENE CARTUCHOS COMPATIBLES CON MI MODELO DE IMPRESORA?

  • En la página web de SIGMAKROM  podrás ver un completo inventario donde se detallan los modelos que fabricamos y su compatibilidad con las diferentes impresoras.

• 7.- ¿CÓMO PUEDO COMPRAR Y PAGAR?

  • Para comprar cualquiera de nuestros productos, puedes hacerlo mediante esta página, solo busca el producto que necesites selecciónalo y agrégalo al carrito, una vez lo hayas echo te dará información del producto y su costo hasta tu domicilio.
  • En nuestra página podrás pagar mediante PayPal  y tarjeta de crédito o débito. En el apartado de carrito de nuestra página podrás consultar  información  para hacer el pago por compra de alguno de nuestros productos así como gastos de envió, facturación, tickets e información para que te podamos hacer llegar tus productos.

• 8.- ¿PUEDE DAÑAR O PERDER LA GARANTIA MI IMPRESORA SI UTILIZO TONER SIGMAKROM COMPATIBLE?

  • No, como anteriormente mencionamos tienen una calidad igual un tóner original, por lo tanto tu impresora  no puede dañarse.
  • En  cuanto a la garantía, no, tan solo asegúrate de usar el tóner SIGMAKROM compatible  con las debidas garantías, el uso de este tipo de consumibles no lo altera en absoluto la garantía del fabricante mientras sean utilizados de forma correcta, tal como ocurre con el producto original.

• 9.- ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PRODUCTO?

  • La llegada de productos con el cliente  dependerá del día y hora en que hayas realizado tu compra. Para que siempre tengas tus productos al día siguiente en un buen horario,  te recomendamos que realices tus compras antes de las 5:00 de la tarde. De igual manera te informamos que los costos de envío pueden variar de pendiendo del lugar de destino, y solo se otorgan envíos gratuitos en compras de volumen alto.  

• 10.- ¿TIENES ALGUNA OTRA DUDA?

  • Si tienes alguna duda o aclaración no dudes en llamarnos  a nuestros teléfonos (595) 954 99 93 dentro del horario de trabajo o envíanos un email a ventas@sigmakrom.com.mx y te ayudamos.